3月8日，中国动物园协会发布关于美国孟菲斯动物园大熊猫合作有关进展情况的通报。
近期，广大网民对在美国孟菲斯动物园的大熊猫“丫丫”十分关心，对此我们深表理解和感谢。为切实保障“丫丫”健康状况，按照国家有关主管部门要求，我会已安排专家在孟菲斯动物园协助照料“丫丫”。北京动物园将派出兽医和饲养员于下周抵美，熟悉大熊猫“丫丫”的饲养情况，实地与孟菲斯动物园共同做好大熊猫“丫丫”的饲养、护理并护送“丫丫”回国。经合作双方技术专家持续密切监测，目前大熊猫“丫丫”健康状况稳定，饲养管理情况正常。
中美双方一直在积极商洽加快办理大熊猫“丫丫”回国相关手续的方式和途径，争取早日将“丫丫”接返回国。目前，中方已经完成了所有审批事项，北京动物园已从饲养场地、饲养方案、医疗保障、饲料供应等方面做好了迎接“丫丫”回家的各项准备工作。
南都此前报道，大熊猫 “丫丫”和“乐乐”于2003年4月抵达美国孟菲斯动物园开始旅美生涯，协议期限为10年，2013年到期后又延长了10年，并计划于今年4月返回中国。但在归国前夕，24岁的“乐乐”不幸去世。
2月4日，中国驻美国大使馆发言人就“乐乐”离世答记者问时表示，中国专家组将赴美调查死因。对此，2月24日，“乐乐”旅美前所在的上海动物园的工作人员回应南都记者称，“中方专家目前已经抵达美国孟菲斯动物园，对‘乐乐’的死因进行调查。”